Bienvenue sur la FAQ de l’Hôtel-Restaurant La Couleuvrine à Sarlat
Vous préparez votre séjour à Sarlat ou vous souhaitez en savoir plus sur notre hôtel-restaurant ? Cette page est là pour répondre à toutes vos questions et vous aider à organiser votre expérience en toute sérénité.
Nous avons regroupé ici les questions les plus fréquemment posées concernant nos services, nos chambres, notre restaurant ainsi que les activités à découvrir autour de l’hôtel. Que vous veniez en couple, en famille ou pour un séminaire, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de votre passage à La Couleuvrine.
Explorez nos différentes rubriques et laissez-vous guider vers un séjour inoubliable au cœur de la Dordogne.
Questions fréquentes
Puis-je organiser un événement privé à l'hôtel-restaurant de Sarlat La Couleuvrine ?
Absolument ! L’hôtel-restaurant La Couleuvrine à Sarlat est l’endroit idéal pour organiser un événement privé dans un cadre historique et convivial. Que ce soit pour un anniversaire, une réception de famille, un repas de groupe ou un événement professionnel, notre équipe saura vous proposer une prestation sur mesure, adaptée à vos envies et besoins !
- Salles de réception privatisables : Nous disposons de plusieurs salles chaleureuses pouvant accueillir des groupes.
- Le restaurant : Découvrez une cuisine inventive et locale.
- La terrasse : Lors des beaux jours, profitez d’une terrasse pour une ambiance détendue en plein air.
Pour en savoir plus, rendez-vous juste ici !
Quels types de chambres propose l'hôtel La Couleuvrine à Sarlat ?
L’hôtel-restaurant La Couleuvrine à Sarlat vous propose 5 catégories de chambres, adaptées à tous les types de séjours : étape en solo, escapade romantique, ou séjour familial. Chaque chambre mêle le charme historique du lieu avec le confort moderne, pour une immersion complète au cœur du Périgord Noir.
- Chambres mini (catégorie standard) : 1 à 2 personnes (recommandé pour une personne)
- Chambres standard (catégorie charme) : 1 à 2 personnes
- Chambres charme climatisées (catégorie confort) : 2 personnes
- Chambres confort (catégorie familiale) : 2 à 3 personnes
- Chambres familiales climatisées : 2 à 4 personnes
Pour tout découvrir, rendez-vous juste ici.
Quels sont les activités à faire autour de notre hôtel-restaurant ?
L’hôtel-restaurant 3 étoiles La Couleuvrine est idéalement situé pour partir à la découverte de Sarlat et des merveilles du Périgord Noir. Il est le point de départ idéal pour explorer la richesse de cette région.
- La cité médiévale de Sarlat,
- La cathédrale Saint-Sacerdos,
- Les Jardins d’Eyrignac,
- Le Château de Castelnaud,
- Les Grottes de Lascaux,
- Le Canoë-kayak,
- etc…
Pour tout découvrir, cliquez juste ici.
Quels sont les services proposés par l’hôtel-restaurant de La Couleuvrine à Sarlat ?
L’hôtel-restaurant 3 étoiles La Couleuvrine, situé au cœur de Sarlat-La-Canéda, vous propose une large gamme de services pour rendre votre séjour agréable et mémorable.
- Hébergement de charme et confort (chambres familiales, wifi gratuit, séminaires et groupes…)
- Restaurant gastronomique (ouvert toute l’année, produits locaux et de saison, menus végétariens…)
- Services supplémentaires (organisation de séminaires, réservations et bons cadeaux, formules demi-pension et pension complète…)
Pour en savoir plus, cliquez juste ici.
Comment faire pour réserver à Sarlat ?
- En ligne ;
- Par téléphone au 05.53.59.27.80 ;
- Par mail ou via notre formulaire de contact.
Puis-je modifier ma réservation ?
Oui. Il vous suffit de téléphoner au 05.53.59.27.80 ou nous envoyer un mail via le formulaire de contact. Attention : Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’une agence en ligne (Booking, Hotels.com ou autres) vous devrez vous adresser à l’agence en ligne.
Avez-vous un parking?
Oui, l’hôtel dispose d’un parking privé situé à 400 mètres de l’hôtel. (7 minutes à pied). Les places sont au tarif de 15 euros par jour sur réservation.
L’hôtel se situe en face d’un parking public gratuit du 1er novembre au 28 février de 60 places « Place Salvador Allende ».
Vous pourrez également stationner au parking de 250 places « Les Desmourets » situé à 5 minutes à pied de l’hôtel accessible par un escalier. Téléchargez le plan d’accès à l’hôtel.
J’ai réservé pour la nuit du 7 au 8 Février, jusqu’à quelle date puis-je annuler ma réservation sans frais ?
Si vous avez réservé en direct, vous pourrez annuler jusqu’au 5 février sans frais (soit 48 heures avant la date d’arrivée. Si vous annulez entre le 5 et le 7, nous prélèverons le montant de la première nuit. Attention : Les réservations effectuées par l’intermédiaire des plateformes de réservations en ligne sont non annulables et non remboursables.
Que faire si j’arrive tard ? Quelqu’un sera-t-il présent pour m’accueillir ?
Notre réception est ouverte de 7h30 à 20 h le dimanche et le lundi et de 7h30 à 22h du mardi au samedi. En dehors de ces horaires, il vous sera possible d’accéder à votre chambre. Au préalable, veuillez demander les instructions nécessaires directement à l’hôtel.
Et si nous voyageons avec notre bébé ?
L’hôtel dispose de 3 lits parapluie au tarif de 15 euros par nuit (installés en chambre sur réservation) ainsi que de 3 chaises hautes au restaurant.
Nous sommes une famille de 4 personnes, avez-vous des chambres familiales ?
Est-il possible d’ajouter des lits d’appoints dans les chambres ?
Toutes nos chambres sont équipées du maximum de couchage.
Est-il possible de se restaurer sur place ?
Je souhaite dîner mais je suis allergique, que proposez-vous ?
A quelle heure pourra-t-on prendre possession de la chambre ?
Afin de permettre à nos clients de bénéficier de la meilleure qualité, votre chambre sera disponible à partir de 16h00.
A quelle heure faut-il libérer la chambre ?
Le petit déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?
Le petit déjeuner est une option au tarif de 13 euros par personne (tarif 2019). Pour les enfants de moins de 12 ans, le petit déjeuner est facturé 7 euros et est gratuit pour les moins de 5 ans.
Les chambres sont-elles climatisées?
Les chambres sont toutes équipées de ventilateurs électriques en saison estivale. Seules les chambres charme et familiales sont équipées de la climatisation.
Puis-je voyager avec mon animal ?
Oui, nous acceptons les animaux domestiques au tarif de 10 euros par jour.
Comment faire pour accéder à l’hôtel si nous arrivons en train à Sarlat ?
Avez-vous des taxis partenaires ?
Monsieur KUSTERS: 06.08.70.61.67 (Préféré)
Monsieur BRAJOT: 05.53.59.41.13 (Préféré)
Allo Sarlat Taxi: 05.53.59.02.43
Corinne: 05.53.29.42.07
Faugère: 05.53.31.62.43 (Préféré)
Philippe Guibert: 05.53.59.10.26
Sarlat Taxi: 05.53.59.06.27
Les chambres ont-elles un coffre-fort ?
La connexion wifi est-il disponible dans toutes les chambres ?
La connexion wifi est gratuite et disponible dans toutes les chambres et parties communes.
Dois-je prévoir un sèche-cheveux ?
Puis-je laisser mes bagages en dépôt à l’hôtel ?
Acceptez-vous les chèques vacances ?
Oui, nous acceptons aussi les chèques vacances CONNECT. Vous pourrez régler ausi par carte bancaire, american express, espèce, chèques vacances, tickets restaurants.
Pouvez-vous accueillir les personnes à mobilité réduite ?
Oui, nous disposons d’une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite. Dans ce cas, nous vous invitons à en faire la demande directement à l’hôtel.
